Vill Prata

1) Prata tydligt

När man ska prata med någon, särskilt över telefon, är det viktigt att tala tydligt – och inte för fort. De flesta behöver lite tid för att det som sägs ska sjunka in. Om man pratar i ett lugnt tempo ger det även tid för personen du pratar med att fundera och replikera, vilket ökar förutsättningen för ett lyckat samtal. Du har säkert varit med om att den du talar med pratar för snabbt, mumlar eller sväljer halva orden. Då är det svårt att höra vad personen säger och man får ofta säga; Ursäkta? Vad sa du? Kan du upprepa det där? Detta kan du alltså ha i åtanke när du själv ska prata med någon. Självklart ska du inte överdriva, att artikulera med en klar och tydlig röst räcker för att den du pratar med ska uppfatta allt du säger.

2) Ta pauser

Lämna gärna ”luckor” i din konversation, i form av små pauser, så att den du pratar med kan berika samtalet genom egna inspel. Hen behöver således inte avbryta dig, utan det blir ett naturligt sätt att ”få en syl i vädret”. Dessa minipauser ger dig även chans att se om den/dem du pratar med hänger med i samtalet och har uppfattat det du precis har sagt.

3) Visa intresse för den du talar med

Ingen vill lyssna på en monolog som bara handlar om dig, dig och dig. Det får dig bara att framstå som självisk och kanske även arrogant. Visa intresse genom att ställa frågor och hitta gemensamma nämnare där både du och din samtalspartner kan utbyta synpunkter och erfarenheter.

4) Anpassa konversationen efter den du pratar med

Detta är egentligen självklart – man pratar inte om båtar i en timme med någon som avskyr vatten – men det tål ändå att upprepas. Ibland måste man förenkla saker och ting, anpassa dem till en nivå som den andre förstår. Kanske behöver du använda ett enklare språk och inte använda för svåra, ”byråkratiska” ord. Annars tappar den som lyssnar snabbt intresset och konversationen blir ensidig. Detta gäller inte minst när du talar om dina specialistområden – eller din favorithobby – med någon som inte är så insatt.

5) Prata positivt om andra

Försök att vara ödmjuk när du talar om andra. Oavsett om det är din ovän eller din värsta konkurrent, eller t.o.m svärmor! 🙂 Att baktala någon skapar bara dålig stämning. En god konversation vinner på att vara objektiv och du bör alltid fokusera på sådant som är positivt om andra.

6) Lyft fram det viktiga

Framhäv det som du tycker är viktigt genom att tala med ökad inlevelse och var mer lättsam när du pratar om mindre viktiga saker. Det gör att lyssnaren uppfattar det som du verkligen vill framhäva. Detta brukar du säkert göra naturligt men det kan ändå vara bra att ha i åtanke inför dina kommande samtal med andra.

7) Tappa aldrig humöret

Det bästa sättet att förstöra ett samtal och tillintetgöra allt du tidigare sagt är att brusa upp, höja rösten eller bli arg. När du känner att du börjar bli irriterad – ta ett djupt andetag och låt den andre tala färdigt. Sedan kan du på ett sakligt sätt bemöta det som gjorde dig upprörd.

Vi hoppas att ovanstående tips kan inspirera dig och få dig att reflektera över hur just du kommunicerar och vi önskar dig goda, trevliga konversationer framöver.